Transparencia Digital y Privacidad
Política de Cookies
Última actualización: 4 de septiembre de 2026.
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1. ¿Qué es una Cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web descarga en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) al navegar por él. Las cookies permiten que el sitio reconozca su dispositivo, recuerde sus elecciones de consentimiento y asegure una experiencia de navegación fluida.
2. Clasificación de Cookies Utilizadas
En nuestro portal clasificamos las cookies en las siguientes categorías:
- Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas): Imprescindibles para la operación básica del sitio web, navegación entre páginas, prevención de fraude en formularios y registro de la decisión de consentimiento. No requieren autorización previa y no pueden desactivarse.
- Cookies Analíticas y de Rendimiento: Recopilan información estadística agregada y totalmente anonimizada sobre el número de visitantes, páginas más vistas y tiempos de respuesta para optimizar el rendimiento técnico. Solo se ejecutan si el usuario las autoriza expresamente.
- Cookies de Preferencias y Personalización: Permiten recordar parámetros como el idioma o configuraciones seleccionadas en visitas sucesivas.
3. Inventario Detallado de Cookies en klervona.shop
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
klervona_consent |
klervona.shop | Almacena el estado de consentimiento del usuario | 365 días | Necesaria |
PHPSESSID / _session |
klervona.shop | Mantiene la sesión de navegación segura | Sesión | Necesaria |
_ga, _ga_* |
Google Analytics | Métricas agregadas y anonimizadas de uso web | 13 meses | Analítica |
_gcl_au |
Google Tag Manager | Medición de eficacia de campañas publicitarias | 90 días | Marketing |
4. Implementación de Google Consent Mode v2
Este sitio web cumple con los estándares más recientes de privacidad implementando Google Consent Mode v2. De forma predeterminada, todas las etiquetas analíticas y publicitarias (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization) se inicializan en estado denegado (denied), activándose únicamente cuando el usuario presiona el botón "Aceptar todo" o activa las categorías correspondientes en el panel de configuración.
5. ¿Cómo Modificar o Revocar tu Consentimiento?
Puedes modificar tu elección de cookies en cualquier momento haciendo clic en el siguiente botón:
6. Gestión de Cookies desde tu Navegador Web
Además de nuestras herramientas de consentimiento en el sitio, puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración del navegador instalado en tu dispositivo:
7. Contacto para Dudas sobre Privacidad
Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o el manejo de tu información digital, puedes contactar a nuestro responsable de privacidad:
- Responsable: Klervona Salud S.A. de C.V. (RFC: KLE202410RF0)
- Dirección: Av. Bonampak 2341, Supermanzana 4A, 77500 Cancún, Quintana Roo, México
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +52 998 234 5610