Preguntas frecuentes
Claro. Directo. Cercano.
Encuentra información sobre composición, uso, pedidos, envíos y derechos del consumidor.
¿Qué es CoQ10 Ubichinol 200?
Es un suplemento alimenticio con Coenzima Q10 en forma de ubiquinol, Vitamina E, Selenio, Vitamina B2 y Magnesio, presentado en 60 cápsulas.
¿Es un medicamento?
Es un suplemento alimenticio pensado para complementar una dieta diaria equilibrada. No sustituye una alimentación variada ni un estilo de vida saludable.
¿Cómo se toma?
La dosis indicada es una cápsula al día con agua. Consulta la información del envase y conserva el producto bien cerrado.
¿Qué contiene el envase?
Contiene 60 cápsulas, equivalentes a un suministro de 2 meses a una cápsula diaria.
¿Cuánto cuesta?
El precio de venta es $449 MXN. El precio original mostrado es $899 MXN.
¿Cómo pago?
El pago se realiza contra entrega, en efectivo o con tarjeta al repartidor. No solicitamos prepago.
¿Me llaman antes de enviar?
Sí. Realizamos confirmación telefónica en horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.
¿Cuánto tarda?
El envío suele tardar entre 1 y 3 días hábiles, según la región y las condiciones del servicio.
¿Hay suscripción?
No. Cada pedido es independiente y puedes cancelar antes del envío.
¿Puedo devolverlo?
La Ley Federal de Protección al Consumidor y PROFECO contemplan 30 días naturales para notificar una devolución, conforme a las condiciones publicadas.
¿Qué ocurre con un envase abierto?
Por razones de higiene, los envases abiertos pueden quedar excluidos de devolución, según la ley aplicable y la revisión del caso.
¿Quién debe consultar antes?
Si estás embarazada, en lactancia, tomas productos con recomendación profesional o tienes una condición de salud preexistente, consulta a un profesional calificado antes de usarlo.
¿A dónde escribo?
Puedes escribir a [email protected] o llamar al +52 44 4234 5609 de lunes a viernes.
¿Dónde está la empresa?
Klervona Salud S.A. de C.V. está en Av. Bonampak 2341, Col. Polanco, 78000 Cancún, SLP.
¿Cómo cuido el envase?
Guárdalo cerrado, en un sitio fresco y seco, protegido de la luz directa y fuera del alcance de los niños.
¿Cómo se protegen mis datos?
La información se gestiona conforme a la Política de Privacidad y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.